Depuis le 1er juillet 2024 une nouvelle procédure pour les arrivées au Cambodge a été mise en place par les autorités. Cette nouvelle procédure électronique, gratuite, mais obligatoire, vise à remplacer les documents papiers que le personnel de bord distribuait dans l'avion : carte d'arrivée, formulaire de santé et formulaire de douane. Notez qu’actuellement, les documents papiers sont toujours distribués en parallèle dans l’avion.

Découvrez étape par étape comment l'utiliser.

Créer un compte sur Cambodia E-arrival

Pour faire sa demande d'entrée au Cambodge, vous devez créer un compte sur "Cambodia E-Arrival" en vous rendant à l'adresse suivante : https://arrival.gov.kh/. Le site est en anglais, mais vous pouvez modifier la langue en cliquant sur le petit drapeau en haut à droite.

Cliquez ensuite sur "Soumettre en ligne".

     

La soumission doit se faire dans les 7 jours avant votre arrivée au Cambodge.

Remplir les informations dans l’encadré Étranger visiteur / Foreign visitor

Une fois votre compte créé, vous serez redirigé vers une nouvelle page qui vous permettra de commencer l'enregistrement.

Cliquez sur la case "Etranger Visiteur" ou "Individual Submission"

   

Vous allez être redirigé ensuite vers une nouvelle page qui va vous permettre de créer un profil et de remplir les informations pour une personne.

Profil

   

1. Ajoutez une photographie récente. Il n'y a pas de contraintes comme pour une photo d’identité, mais nous vous conseillons, par prudence, d’appliquer les mêmes principes : sans lunettes, pas de sourire, photographie de face pour bien voir le visage, visage dégagé.
2. Entrer toutes les informations demandées : numéro de passeport, date d'expiration, nom, prénom (tels indiqués sur le passeport), genre, date de naissance, pays de naissance, type de passeport, profession
3. Téléchargez une photo lisible de votre passeport. Vous pouvez le scanner également.
4. Indiquer vos coordonnées : téléphone, e-mail et si vous le souhaitez, car facultatif, vos réseaux sociaux (nous ne vous conseillons pas de le faire).
5. Cliquez sur "Suivant"

Période de voyage au Cambodge

Poursuivez en indiquant vos dates de séjour au Cambodge.  Précisez bien votre date d'arrivée prévue sur le territoire et votre date de sortie.

   

Mode de transport

   

Dans cette section, il vous faut impérativement vos informations de vols.

1. Porte d'entrée : il s'agit de l'aéroport d'arrivée, généralement l'Aéroport International de Phnom Penh
2. Motif du voyage : pour les vacances, pour un stage ou simplement pour un transit, sélectionnez le bon motif
3. Mode de déplacement AIR
4. Type de transport Aérien : Commercial (déjà présélectionné)
5. Numéro de vol : à retrouver sur votre billet d'avion ou votre réservation de vol
6. Nom de vol : sélectionner parmi la liste proposée

Adresse au Cambodge

Pour remplir cette partie, vous devez avoir réservé au moins un logement au Cambodge.

   

1. Type d'hébergement : hôtel, Résidence privée, excursion d'une journée et transit
2. Nom de l'hôtel
3. Numéro de contact (il est indiqué contact de la résidence privé, mais indiqué le numéro de l'hôtel)
4. Province : sélectionnez la province dans le menu déroulant
5. Adresse de l'hôtel

Entrée et sortie du Cambodge

   

Préciser ici la ville de départ avant d'atterrir au Cambodge ainsi que la ville d'atterrissage après votre départ du Cambodge. Généralement, les deux villes sont les mêmes, mais un séjour au Cambodge peut comporter parfois quelques jours dans un pays voisin comme la Thaïlande. C'est notamment le cas pour notre circuit "Combiné Cambodge Thaïlande".

Information sur la santé

    Il est important de répondre honnêtement à ces questions. 

Déclaration de Douane

    Avant d'entrer sur le territoire cambodgien, vous devez faire votre déclaration de douane. Idem ici, il est très important d'être honnête.

La page vous rappelle d'ailleurs les marchandises qui ne sont pas nécessaires de déclarer et celles qui le sont en cas de doute.

Confirmation de déclaration

Suite à ce formulaire dûment rempli, vous devez confirmer toutes les informations fournies en cochant la case "J'ai lu et accepté la déclaration".

Cliquez sur Suivant pour valider le tout.

Récupération du QR code

   

Après avoir renseigné vos informations, un email vous sera envoyé avec un QR code qu'il faudra présenter à l'agent de l'immigration. Le QR code est aussi présent dans l’application. Il vous faut finaliser la procédure en ligne au moins 7 jours avant votre arrivée au Cambodge. Des tablettes numériques seront mises à disposition aux différents aéroports du royaume pour les personnes n'ayant ni smartphone ni connexion internet.