Agence de voyage locale au Cambodge
Seripheap, votre agence francophone basée à Phnom Penh.
Notre histoire
Seripheap — « liberté » en khmer — est née d'un attachement profond au Cambodge, à son histoire blessée et à la dignité de sa renaissance. L'agence accompagne les voyageurs francophones qui souhaitent découvrir ce pays autrement que par ses seuls temples.
Implantée depuis 2007 à Phnom Penh, Seripheap est née de la rencontre entre Cyrille et Sylvain, deux amis de longue date passionnés par l'Asie. Cyrille, franco-canado-khmer, retrouve dans cette aventure le pays de ses ancêtres, qu'il parcourt régulièrement depuis 2005. L'agence se construit progressivement autour d'une équipe franco-khmère qui partage une même vision, optimiste et bienveillante, du Cambodge contemporain.
Aujourd'hui, c'est Cyrille qui coordonne l'équipe depuis Phnom Penh. À ses côtés, Sopheap conçoit les itinéraires sur mesure tout au long de l'année, tandis que Visal, basé à Siem Reap, veille sur les chauffeurs et les déplacements. Buntey, Alexandre, Kolaboth, Tim et Thibault complètent une équipe largement khmère, qui collabore avec un réseau de partenaires locaux pour faire découvrir aux voyageurs une culture singulière et les plus belles expériences du pays.
Ici, nous ne reproduisons pas des programmes. Nous construisons des voyages qui vous ressemblent.
Le Cambodge est un pays qui marque souvent bien au-delà des paysages ou des temples. Ce sont les rencontres, les regards et l’énergie du pays qui restent longtemps en mémoire.
— Alexandre, Passeurs d’émotions cambodgiennes
Notre approche du voyage
Chaque itinéraire est une création unique, pensée autour de vos envies et de notre connaissance intime du terrain.
Sur mesure, vraiment
Pas de catalogue figé. Votre voyage est conçu de zéro selon vos envies, votre rythme et votre budget. Chaque détail est pensé pour vous.
Expertise locale
Notre équipe vit au Cambodge. Nous testons personnellement chaque hébergement, chaque guide, chaque expérience que nous recommandons.
Tourisme responsable
Nous privilégions les hébergements familiaux, les guides locaux et les expériences qui bénéficient directement aux communautés locales.
L'équipe qui crée votre voyage
Des passionnés de la Thaïlande, francophones, présents sur place pour vous accompagner à chaque étape.
Cyrille Top
Passeurs d’émotions cambodgiennes
« Le Cambodge est un pays qui marque souvent bien au-delà des paysages ou des temples. Ce sont les rencontres, les regards et l’énergie du pays qui restent longtemps en mémoire. »
Sopheap
Architecte des voyages au Cambodge
« Le Cambodge ne se résume pas à Angkor. Ce sont souvent les sourires, les villages et les rencontres du quotidien qui restent le plus longtemps dans les souvenirs des voyageurs. »
Alexandre
Conseiller en voyages et amoureux du Cambodge
« Les plus beaux voyages sont ceux qui ressemblent à ceux qui les vivent. Mon rôle est simplement de leur ouvrir les bonnes portes du Cambodge. »
Kolaboth
Pilier de l'organisation au Cambodge
« Derrière chaque beau voyage, il y a une équipe qui avance ensemble. J'aime contribuer à cette harmonie pour que les voyageurs n'aient plus qu'à profiter de leur découverte du Cambodge. »
Phalla
Orchestratrice de vos réservations au Cambodge
« Un voyage commence bien avant le départ. Lorsque tout est préparé avec soin, il ne reste plus qu'à profiter pleinement de chaque découverte »
Ratana
Créatrice de voyages sur mesure au Cambodge
« J'aime penser qu'un voyage réussi est celui où tout semble simple pour les voyageurs, parce que chaque détail a été préparé avec soin en amont. »
Comment ça marche ?
De votre première idée à votre retour, nous sommes à vos côtés à chaque étape.
Échangeons
Racontez-nous vos envies, votre rythme, vos centres d'intérêt. Par téléphone, email ou visio — nous prenons le temps de vous écouter.
Votre voyage prend forme
Nous concevons un itinéraire sur mesure avec hébergements, transports, guides et expériences. Vous recevez une proposition détaillée sous 48h.
Réservation sécurisée
Vous réservez et réglez en France auprès de Nomadays, avec la garantie financière APST et un paiement sécurisé. Votre agence locale prépare ensuite chaque détail sur le terrain.
Vivez l'expérience
Sur place, tout est organisé. Votre carnet de voyage digital, vos contacts locaux, et notre assistance 24h/24 vous accompagnent.
Partagez vos souvenirs
Au retour, partagez votre expérience. Vos retours nous aident à nous améliorer et inspirent les futurs voyageurs.
Notre engagement local
Voyager autrement, c'est aussi contribuer positivement aux communautés qui nous accueillent.
Réseau khmer en direct
Équipe franco-khmère à Phnom Penh et Siem Reap, chauffeurs, guides et hébergeurs cambodgiens rémunérés sans intermédiaire.
Rencontres hors des temples
Étapes chez l'habitant à Chambok ou Banteay Chhmar, échanges avec pêcheurs du Tonlé Sap et familles des provinces de Kampot et Battambang.
Mékong et forêts protégées
Itinéraires limitant l'avion intérieur, nuits dans les Cardamomes et soutien aux sanctuaires de dauphins de l'Irrawaddy à Kratie.
Mémoire et savoir-faire khmers
Visites guidées par des historiens cambodgiens à Tuol Sleng, ateliers soie à Phnom Penh et rencontres avec les artisans d'Artisans Angkor.
Voyagez l'esprit tranquille
Seripheap est membre du réseau Nomadays. Vous bénéficiez des garanties d'une agence en Europe tout en profitant de l'expertise d'une agence locale.
Seripheap est l'une des 95+ agences locales du collectif Nomadays —
Garantie financière APST
Vos fonds sont protégés par l'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme. En cas d'imprévu, vous êtes couvert à 100%.
Paiement sécurisé
Paiement par virement ou carte bancaire via une plateforme sécurisée. Possibilité de régler en plusieurs fois.
Assistance 24h/24
Pendant votre voyage, une ligne d'urgence francophone est disponible 7j/7. Notre équipe sur place intervient en cas de besoin.
Réseau international
Nomadays regroupe plus de 100 agences locales dans le monde. Un gage de sérieux, de qualité et de pérennité.
Questions fréquentes sur l'agence
Vous avez encore des doutes ? Voici les questions les plus posées sur le fonctionnement de notre agence.
Seripheap conçoit votre voyage directement au Cambodge, avec des conseillers qui connaissent le terrain au quotidien. Vous évitez les intermédiaires, gagnez en réactivité et bénéficiez de conseils sur des expériences réellement vécues — pas de catalogue marketing standardisé.
Comptez idéalement 2 à 3 mois avant le départ pour les hautes saisons (hôtels et guides plus rares), 1 mois suffit pour les saisons plus calmes. Pour les départs de dernière minute, écrivez-nous : nous vous dirons honnêtement si nous pouvons monter un voyage qualitatif dans les délais.
Oui, 7j/7 pendant la durée du séjour. Vous recevez un numéro WhatsApp local + un contact d'urgence francophone. Notre équipe sur place intervient en quelques heures en cas d'imprévu (vol annulé, maladie, changement météo).
Vos paiements sont protégés à 100% par l'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme. En cas de défaillance d'un prestataire (hôtel, transport, etc.) ou de l'agence, vos fonds sont remboursés. C'est une garantie obligatoire pour toute agence de voyages française — Nomadays en bénéficie pour l'ensemble du réseau.
Oui, dans la mesure du possible. Les modifications avant 30 jours du départ se font généralement sans frais (hors écarts de tarifs hôteliers). À l'approche du départ, certaines réservations sont moins flexibles — nous vous indiquons toujours la marge de manœuvre avant validation.
Le paiement se fait intégralement en France, en euros, auprès de Nomadays — sécurisé par carte bancaire ou virement. Vous n'avez aucun versement à effectuer au Cambodge : tout est pré-réglé (hébergements, transports, guides, activités). Vous gardez juste de quoi pour vos repas hors-circuit et vos achats personnels.
Ce que disent nos voyageurs
“Les guides ont su être attentifs et attachés à nous raconter l’histoire de leur pays. De plus ils ont su être attentifs pour ma fille de 5 ans.”
Émilie. R
Cambodge
“Partout les gens sont serviables et très polis. La qualité de l'accueil est un atout prépondérant du Cambodge. Nous sommes très satisfaits de notre voyage. Merci Cyrille.”
Hervé B.
Cambodge
“Excellent guide a l’écoute qui a su nous faire apprécier son pays dans les moindres détails. Le chauffeur a très bien conduit. L’alternance entre les hôtels et l’hébergement chez les habitants était parfaite. Les habitants étaient toujours accueillants et attentifs.”
Laurence. P
Cambodge
Imaginons votre voyage
au Cambodge
Chaque voyage est unique. Racontez-nous vos envies et recevez une proposition personnalisée sous 24h, sans engagement.
Réponse sous 24h — Sans engagement — Devis 100% gratuit
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